استان کرمان، شهرستان زرند، بخش مرکزی
شهر: زرند، محله: قرنی، خیابان عرب زاده، کوچه عرب زاده 26، پلاک: 0.0، طبقه: همکف
support@chichihyper.ir
09057400466 - 03433436213
سوالات اطلاعاتی
سؤالات متداول
آیا همان کالایی را که در تصویر مشاهده می کنم دریافت خواهم کرد؟
بله، تمامی عکس هایی که از محصولات در صفحه مربوط به آن ها در قسمت فروش آن محصول مشاهد می کنید عکس واقعی آن محصول می باشد و هیچگونه تفاوتی از نظر کیفیت، جنس، رنگ و سایر ویژگی های محصول با محصول دریافتی شما وجود نخواهد داشت.
از کجا می توانم رسید فروش خود را مشاهده کنم؟
فاکتور فروش هم در قسمت سفارشات در پنل کاربری شما قرار خواهد داشت و هم این فاکتور به همراه محصول برای شما ارسال می شود.
چگونه می توانم موردی را برگردانم؟
تمامی محصولات ما، بجز مواردی که در توضیحات آن محصول قید می شود شامل 7 روز ضمانت برگشت می باشند که شما می توانید در صورت عدم رضایت، عدم تطابق جنس دریافتی با محصول سفارش داده شده یا سایر مواردی که در قیمت شرایط برگشت محصول توضیح داده شده است، از طریق هماهنگی با بخش فروش ما محصول را برگشت دهید تا پس از دریافت محصول وجه پرداخت شده به حساب شما واریز گردد.
روش و هزینه ارسال به چه شکل است؟
روش و هزینه ارسال هر محصول بسته به شرایط نگهداری، نوع فروش (فروش ویژه، تخفیف، عادی و …) برای هر محصول متفاوت می باشد. لذا با توجه به موارد ذکر شده هزینه ارسال و روش ارسال هر محصولدر صفحه خرید آن به صورت کامل توضیح داده شده است.
از کجا می توانم سفارش خود را پیگیری کنم؟
پس از اتمام خرید، توسط سیستم به شما یک کد رهگیری داده می شود که می توانید از قسمت “رهگیری سفارش” و وارد کرد کد مربوط به خرید خود سفارش خود را پیگیری کنید.
اطلاعات درباره ما